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Rastreio de mercadoria SharkShop e prazos de entrega

Para rastrear sua mercadoria digite seu CPF no capo abaixo. Caso a forma de entrega tenha sido via 
correio consulte seu e-mail ou um dos nossos atendentes para passar o código dos correios.

O Prazo de entrega funciona da seguinte forma:

  1. Pedido realizado
  2. Pagamento aprovado (Nesta etapa nosso financeiro confirma com a operadora de cartão ou banco seu pagamento )
  3. Separação de Estoque (Reservamos sua mercadoria e inicia o prazo de entrega)
  4. Nota Fisca Gerada (Seu produto e N.F. estão prontas para o embarque)
  5. Em Transporte ( Pedido está em posse da transportadora e pode ser rastreado)
  6. Dificuldade de Entrega (Se esta etapa aparecer, tentaremos entrar me contato com o cliente informando que estamos com dificuldade para entrega por algum motivo. ) LEmbrando que o cliente deve monitorar o status para receber a transportadora. Serão feita até 3 tentativas, depois o produto retorna para nosso CD e será cobrado o frete novamente.
  7. Pedido Entregue. (Verifique a mercadoria e o estado que a mesma se encontra). Caso detecte qualquer avaria ou divergências na nota fiscal como quantidade ou qualquer outro equívoco não aceite o produto e devolva a mercadoria para a transportadora ou correios.



CPF